Acquista direttamente da noi per essere sicuro dell'assistenza italiana
L'obiettivo della Lookathome è soddisfare il cliente anche dopo l'acquisto, qualora ci fosse un problema di natura tecnica, siamo in grado di aiutare e trovare una rapida soluzione di tutte le problematiche del prodotto. Sia che abbia la necessità di una riparazione hardware o di un semplice intervento software il nostro servizio di assistenza saprà seguire e consigliare con esperienza e professionalità.
Inoltre, qualora acquistiate il servizio di configurazione per le telecamere IP e il servizio di pre-configurazione per le centraline d'allarme, offriamo il servizio di assistenza dedicata previo appuntamento.
Come avviene il servizio di configurazione per le telecamere IP da remoto?
Il servizio di configurazione è un modo per poter configurare e scoprire tutte le potenzialità della propria telecamera. Verrai contattato in tempi rapidi dal nostro reparto tecnico, il quale comunicando con voi si connetterà (con TeamViewer) al vostro computer per farvi comprendere meglio il mondo della sicurezza.
♦ Acquistare il servizio di configurazione;
♦ Uno dei nostri tecnici vi chiamerà per fissare un appuntamento il giorno e l'orario più adatto alle vostre esigenze;
♦ Verrai contattato dal nostro tecnico per configurare la telecamera;
♦ Rimarrai soddisfatto del servizio ricevuto dalla Lookathome e non vedrai l'ora di provare tutte le funzionalità della telecamera.
Come avviene il servizio pre-configurazione per la centrale d'allarme?
Il servizio di pre-configurazione è stato studiato su misura per i nostri clienti che non hanno il tempo sufficiente per configurarlo in autonomia.
Ora puoi rilassarti perché sarà compito nostro farti trovare l'allarme casa già pronto all'uso.
Per accedere a questo servizio è semplice basta seguire i seguenti passaggi:
♦ Acquistare l'allarme casa e il servizio di pre-configurazione;
♦ Il nostro tecnico completerà la configurazione dei sensori, telecomandi e sirene;
♦ Spediremo l'allarme configurato alla sua abitazione (spedizioni gratuite e in 24h);
♦ Il cliente dovrà solamente posizionare la centralina e i sensori dove meglio desidera.
Oggi è fondamentale poter essere seguito nei vari passaggi da un assistenza tecnica italiana. Quindi, quando si effettua l'acquisto di allarmi di videosorveglianza e antifurti si deve tenere sotto controllo l'aspetto: ASSISTENZA.
Se vuoi essere sicuro al 100% dell'assistenza italiana acquista direttamente dal nostro sito e diffida dalle imitazioni!
Competenza, MASSIMA DISPONIBILITÀ E velocità nelle risposte
Lookathome è sempre dalla parte del cliente!
Per maggiori informazioni sui servizi di configurazione e per eventuali problemi tecnici della propria telecamera/allarme contattaci via email: [email protected] oppure puoi aprire una segnalazione e ti risponderemo in 24 ore!
