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La Lookathome è un portale che dal 2011 aiuta privati e rivenditori a selezionare prodotti per la sicurezza e per l’automazione.
Fin dai primi E-Commerce c’è sempre stato un problema nel settore della tecnologia e della sicurezza:
Il cliente(Privato o Azienda) comprava degli oggetti errati che poi non sapeva far funzionare, con un enorme perdita di tempo e di soldi.
Abbiamo quindi deciso di creare una Piattaforma nuova, dove non solo si potesse acquistare prodotti di sicurezza in modo semplice, ma anche dove il cliente potesse trovare un consulente, qualcuno che lo guidasse nelle scelte prima, e nella messa in funzione dopo.
Da qui abbiamo sviluppato il nuovo Portale, e con questa filosofia abbiamo realizzato un Forum, dove si potesse ricevere assistenza post vendita.
Certo all'inizio è stata una lotta interna, fornire assistenza gratuitamente senza ricavarne nulla, ha richiesto impegno senza un ricavo diretto ma la cosa è stata molto apprezzata dai nostri clienti.
Oggi la nostra piattaforma, non è un freddo “Rivenditore Online” ma un punto di riferimento per la loro sicurezza sia personale che aziendale.
Attraverso il nostro portale oltre che prodotti è possibile acquistare servizi “umani” come ad esempio la configurazione delle telecamere direttamente a casa.
Da noi si sono rivolti IT Maganer di aziende come GrissinBon e Edison Energia per sviluppare insieme soluzioni di sicurezza.
Ad oggi serviamo più 30.000 clienti con spedizioni giornaliere sia italiane che europee e un team di 10 Persone
Installatori e Rivenditori si avvicinano alla nostra azienda e trovano in noi un valido partner, sempre pronto a trovare una soluzione alle loro richieste, in un mercato sempre in movimento.
La nostra community ormai è matura e riesce a scegliere i prodotti autonomamente attraverso le nostre offerte sempre aggiornate.
Speriamo di aver reso il mondo dell’ON-Line un po’ meno freddo, portando passione ogni giorno nel nostro lavoro.
Ora è il tuo turno di entrare nella nostra community!
Enjoy your Security!